Ved reklamationer, bedes du kontakte de kompetente medarbejdere enten på telefon 98981675 eller på mailen [email protected]. Send meget gerne billeder af reklamationen på mail og husk at oplyse ordrenummer, så der i samarbejde med vores servicemand kan sørge for at udbedre fejlen.
Der gøres opmærksom på, at fejlagtig montage af nye vinduer og døre kan forårsage funktionsproblemer, hvilket ikke er omfattet garantien. Hvis dette er tilfældet, vil servicemanden selvfølgelig gerne hjælpe med at udbedre fejlen, men efterfølgende vil der blive sendt en faktura for forbrugt tid.
For at undgå fejl og mangler, der kan opstå pga. fejlagtig montage, henvises der til montagevejledningen. Hvis du har spørgsmål til montagen, er du også altid meget velkommen til at ringe til kontoret på 98 98 16 75.
Trænger dine vinduer og døre til det helt store servicetjek, hvor de bliver renset med et specialplejemiddel til PVC elementer og beslag og tætninger gennemgås og smøres, kommer servicemanden gerne forbi.
Ring eller skriv gerne og få et uforpligtende tilbud på et servicetjek af vores servicemand eller læs mere om hvordan man vedligeholder sine PVC vinduer og døre her.
Har du brug for at læse mere om hvordan du vedligeholder dine PVC vinduer og døre, for at bevare dem i mange år, er der en udførlig beskrivelse på siden her.
